Guest Experience Manager
C’è una nuova figura che sta guadagnando importanza nel settore del turismo ed è il Guest Experience Manager. Il cambiamento nel settore turistico è un fatto innegabile. Da qualche anno, nuove tecnologie e cambiamenti negli stili di vita hanno trasformato la domanda e hanno influenzato l’offerta turistica. In questo scenario in continua evoluzione, questa figura, […]
Check in e check out: la loro importanza
Check in e check out: due momenti fondamentali in una struttura ricettiva, che debbono svolgersi senza intoppi. Anche questi due momenti ben distinti rappresentano esperienze, per i viaggiatori, che debbono rivelarsi ottime e pratiche. Il mondo del turismo è in costante crescita, e con esso aumenta anche l’importanza di offrire un servizio di qualità nelle […]
Trattamento delle strutture ricettive
La scelta del trattamento nelle strutture ricettive non è solamente una questione di prezzo, ma anche di esperienza. Ogni formula comprende servizi diversi, e ci sono vantaggi e svantaggi in ciascuna. In questo articolo, analizzeremo le differenze tra i trattamenti più comuni, ovvero la prima colazione, la mezza pensione, la pensione completa e l’all inclusive, […]
Gestire un ristorante in una struttura ricettiva
Gestire un ristorante in una struttura ricettiva può essere un’esperienza emozionante, ma anche impegnativa. In questo articolo, ti darò cinque consigli speciali per gestire con successo il ristorante della tua struttura. Gestire un ristorante: obiettivi e aspettative chiare. Per gestire un ristorante in un hotel o altra struttura ricettiva, è essenziale stabilire obiettivi e aspettative […]
Email marketing: ecco come sfruttarlo
L’email marketing rappresenta uno strumento fondamentale per le strutture ricettive che operano nel settore del turismo esperienziale e che vogliono promuovere i propri servizi e attività in modo efficace e mirato. In un’epoca in cui la concorrenza online è sempre più agguerrita, avere una strategia di digital marketing ben strutturata che includa l’uso dell’email marketing […]
Social media e strutture ricettive
I social media sono diventati una parte essenziale della nostra vita quotidiana. Ogni giorno, milioni di persone utilizzano i social media per connettersi con amici e familiari, leggere notizie, guardare video e così via. Tuttavia, essi non sono solo un passatempo, ma rappresentano anche un’opportunità per il settore dell’ospitalità. In questo articolo, esploreremo il potere […]