Danni provocati dai clienti: come gestirli
I danni provocati dai clienti sono un effetto collaterale pressoché inevitabile all’interno delle strutture ricettive. Spesso sono accidentali e di entità minima, tuttavia in alcuni casi possono rivelarsi più impegnativi e problematici da gestire di quanto si pensi inizialmente. Pertanto, è importante comprendere le responsabilità degli ospiti e implementare un adeguato sistema per affrontare i […]