Nel panorama sempre più competitivo dell’industria alberghiera, gli operatori sono costantemente alla ricerca di soluzioni innovative per migliorare l’esperienza dei loro ospiti. Una di queste soluzioni che sta guadagnando sempre più popolarità è l’installazione di distributori automatici nelle strutture ricettive.
In questo articolo, vi mostreremo perché i distributori automatici sono diventati un elemento essenziale per gli albergatori moderni, sottolineando l’importanza di offrire prodotti di qualità e posizionarli strategicamente.
Non pensate che siano elementi di disturbo in una struttura che si occupa di turismo esperienziale o sostenibile. Se i distributori automatici nelle strutture ricettive erogano prodotti di qualità, possibilmente coerenti con la struttura e con il territorio, possono divenire un interessante punto di incontro per i clienti, che apprezzeranno quest’ulteriore esperienza.
Vantaggi dei Distributori Automatici nelle strutture ricettive
1. Accessibilità 24/7
I distributori automatici nelle strutture ricettive offrono agli ospiti la possibilità di accedere a una vasta gamma di prodotti in qualsiasi momento del giorno o della notte.
Questa flessibilità è particolarmente apprezzata da coloro che arrivano in struttura in orari non convenzionali o che desiderano uno spuntino fuori dagli orari dei pasti.
Se pensate alla clientela tipica che viaggia leggera per poter vivere esperienze di vario tipo – trekking, birdwatching, raccolta castagne, erbe aromatiche, cooking class e così via – un distributore automatico non potrà che farli felici, al loro rientro. Acqua, bibite – healty, mi raccomando! – e food curato e speciale li convinceranno a tornare.
2. Maggiore Convenienza
La convenienza è una delle chiavi per garantire la soddisfazione degli ospiti. I distributori automatici nelle strutture ricettive forniscono un accesso rapido a bevande e snack senza la necessità di recarsi in ristoranti o supermercati esterni.
Questo non solo migliora l’esperienza dell’ospite, ma può anche incrementare il reddito della struttura. Chiaramente, si parla sempre di prodotti di ALTA qualità e sempre coerenti con la vostra struttura. Se i vostri valori sono cucina sana e sostenibilità, evitate di offrire prodotti in plastica non riciclabile o merende e snack che si possono trovare ovunque. Differenziatevi!
3. Variegata Offerta di Prodotti
È essenziale che i distributori automatici nelle strutture ricettive contengano prodotti di alta qualità. Offrire una vasta gamma di opzioni, dai snack salutari alle bevande premium, soddisferà le diverse preferenze degli ospiti. La qualità dei prodotti influisce direttamente sulla percezione della struttura, e pertanto è fondamentale garantire standard elevati.
Tenete conto di problemi alimentari, di diete particolari, di preferenze dei vostri ospiti – ecco perché vanno conosciuti bene e bisogna lavorare con attenzione sul proprio brand! – e rifornitevi solo di prodotti di qualità veramente alta.
Qualità dei Prodotti per i distributori automatici nelle strutture ricettive
1. Impatto sulla Soddisfazione del Cliente
Prodotti di bassa qualità possono influire negativamente sull’immagine della struttura e sulla soddisfazione complessiva degli ospiti.
Investire in prodotti di qualità non solo migliora l’esperienza del cliente ma può anche generare recensioni positive e incoraggiare il passaparola positivo.
E ricordate che il passaparola funziona sempre! Anche nell’era dei social.
2. Rispetto delle Esigenze Dietetiche
Considerare le esigenze dietetiche dei clienti è cruciale.
Offrire opzioni per vegetariani, vegani o persone con allergie alimentari può fare la differenza nel creare un’esperienza ospitale inclusiva ed eclettica.
Quindi sì a prodotti di riso, senza glutine. Così come a bevande dietetiche non gasate, succhi di frutta non industriali, senza zuccheri aggiunti e così via.
Posizionamento Strategico dei Distributori Automatici nelle strutture ricettive
1. Punti Chiave di Traffico
Posizionare i distributori automatici in aree ad alto traffico come hall, sale d’attesa o vicino alle aree ricreative può massimizzare la loro visibilità e utilizzo. Gli ospiti saranno più propensi a utilizzare i distributori se questi sono facilmente accessibili durante i momenti di pausa.
Non nascondeteli sotto le scale o in zone buie. Devono esser bene illuminati e pubblicizzati con cartelli simpatici ed esplicativi. Siate sempre chiari e indicate che sono sì distributori automatici, ma che forniranno snack, merende e bibite solo di qualità e sostenibili.
2. Integrazione nell’Estetica della Struttura
L’estetica della struttura è un elemento fondamentale nella creazione di un’atmosfera accogliente. Ne abbiamo parlato qui.
Integrare i distributori automatici nell’architettura o nella decorazione interna può garantire che essi non solo soddisfino una funzione pratica, ma contribuiscano anche all’aspetto complessivo della struttura.
Vantaggi per gli Albergatori che installano distributori automatici nelle strutture ricettive
1. Incremento delle Entrate Accessorie
I distributori automatici non sono solo un servizio aggiuntivo per gli ospiti, ma possono rappresentare una fonte significativa di entrate accessorie per gli albergatori.
La vendita di prodotti di qualità può generare profitti extra che contribuiscono al successo finanziario della struttura. Se si tratta di prodotti ottimi, la voce si spargerà facilmente e vedrete lievitare le vostre prenotazioni!
2. Differenziazione dalla Concorrenza
Offrire servizi come distributori automatici nelle strutture ricettive può differenziare una struttura dalla concorrenza. Questa distinzione può influenzare positivamente le decisioni di prenotazione degli ospiti che cercano un’esperienza alberghiera completa e moderna. Ricordate sempre che questo funziona nel momento in cui potrete garantire altissima qualità dei prodotti offerti.
Conclusioni
L’installazione di distributori automatici nelle strutture ricettive è una scelta strategica che comporta numerosi vantaggi per gli albergatori.
La combinazione di accessibilità 24/7, prodotti di alta qualità e posizionamento strategico può contribuire a migliorare significativamente l’esperienza degli ospiti, generare entrate accessorie e differenziare la struttura dalla concorrenza.
In un settore in continua evoluzione, abbracciare l’innovazione attraverso i distributori automatici è un passo importante verso il successo e la soddisfazione dei clienti.